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  三国娱乐主管微信:z17339556527杭州国都公寓位于市中心凤起路与中山北路交叉口,交通便利,配套齐全。共有11幢住宅楼,3幢办公楼,包含拆迁安置户、商品房住户、写字楼商户在内的业主共1050户。“业主的构成比较多元化,也是众口难调啊!”业委会徐主任在说起小区里的一桩又一桩繁琐事,叹了一口气。

  徐主任已是78岁高龄,他曾担任小区第三届业委会主任,获得众多业主支持,后因自己年龄实在太大,力不从心,就没有连任第四届。但是,在众多业主和楼道长们的恳请下,他还是被选为第五届和第六届的业委会主任。“主要是大家信任我,其实这个工作是很难做的,没有人愿意做这个业委会主任的,我这个年纪也是很吃力的。”徐主任表示担子很重。

  业委会是由业主大会选出来的,对全体业主负责,也接受业主们的监督;物业公司是在业委会的具体操办下,由全体业主通过投票的方式选聘的,在业委会的监督协助下为全体业主服务。现实是,这个“三角关系”往往没有理想中那么和谐。

  据悉,这届业委会成员除了年近八旬的老徐主任,还有正值壮年的物理学硕士研究生等。班子成员都是业主大会选出来的,然而最近还是遭遇了信任危机!

  2018年6月,原来的物业公司华太物业撤离,浙江新厦物业进驻该小区,部分业主却表示,对更换物业毫不知情。

  新厦物业进驻国都公寓后,物业费按住宅每平米0.5元,商户每平米2.8元收取,如今已服务了一年。部分业主对这家新厦物业很不满意,甚至有业主认为,原来的华太物业挺好的,被万科收购后,更成为品牌企业,还能每年向业委会返还38万元的经营性收入。

  这位业主很不理解,更换物业这样的大事,为什么不和我商量,而且放弃品牌物业去选择一家令他不满的物业公司,这又是为什么?今晚7:30《小区大事》阐述其中的来龙去脉。

  有业主查看了业委会历年来的账目,发现了疑点:2018年关于小区2、3、5幢外墙的空鼓修复工程,疑点重重。

  业委会告诉我们,从2017年下半年起,国都公寓小区高楼外墙陆续出现空鼓问题,而且越来越严重,这种情况是有安全隐患的!

  业委会商议决定尽快修复空鼓,排除安全隐患。为此还对比了三家施工单位的资质和报价,最终选择了杭州双兴建筑装饰工程有限公司。然而,对于这家公司的工程款账目,业主表示出强烈的不信任。

  在2018年8月,业主曾联名向下城区住建局和中北社区写举报信,强烈要求调查此事。在街道社区的主持下,请审计单位对国都公寓空鼓修复工程价款结算进行审核。审核单位给出的报告显示,该工程审定造价为73429元,而业委会实际支付给工程公司的费用为64800元,低于工程审定造价。

  业主表示对审计结果不认可。对此,下城区住建局专业人员、物管专家、知名律师现场支招,今晚7:30《小区大事》即将播出。

  根据《杭州市物业管理条例》第三十九条规定,物业服务企业可以对经营用房和公用部位、共用设施设备进行经营,收益归全体业主所有。前面说到,国都公寓小区地处市中心黄金地段,沿街商铺、电梯广告、停车位收费小区一年经营性收入到底有多少?

  业委会报的是200万的总收入,但业主认为有500到600万的总收入,差距实在太大!

  调解现场,年近八旬的业委会主任突然起身离开,无奈之余还是无奈

  一边是78岁高龄的业委会主任,一边是业主接二连三的质疑国都公寓——业委会的信任危机,到底该如何化解?

  本次《小区大事》沟通会请到了下城区住建局、中北社区工作人员、沟通团律师、物管专家、小区业委会、物业公司和业主代表,今晚19:30首播,22:10重播。

  宁波盛世华城小区交付于2007年12月,2009年9月,第一届业委会成立,每三年一届。

  小区共有1344户业主,另有42户商铺,从交付起至今,高层住宅的物业费为1.8元/㎡/月,多层住宅为0.6元/㎡/月,近12年过去,从未涨过价。来自物业的数据显示,2018年当年的物业费收缴率达到了90%以上!

  曾经这里矛盾重重,但现在完全改变了,社区、业委会、物业的关系非常好!这是怎么做到的?业委会主任项黎明说,在矛盾尤其突出的一年,他上任了,就决定尽己所能地做出一番“改革”。

  一、不打折,不管业主对物业有多么不满意,都不允许物业费打折,项黎明认为,打折是对全额缴纳物业费的业主的不公平,“业主可以提出意见,物业慢慢改,但物业费必须全额上缴”;

  二、不打架,无论各方之间的矛盾有多深,意见有多大,都不允许在小区内打架。

  这10幢高层的一楼设有大堂,2014年之前,大堂墙面砖脱落严重、停满了电动车、牛奶箱乱放,甚至连走路的过道都没有,环境可以说得上是“脏乱差”。

  “当时借着其中两幢楼的墙面砖改造,就有业主提出来,要不要顺势将大堂美化一下,将电动车统一停放至一处,在空出来的大堂里,摆上沙发,墙上挂好字画、刺绣,再放一些花花草草,我们觉得这方案可行,于是就着手做了。”项黎明介绍。

  接着,每幢楼就分别成立了以3-5个人牵头的文明楼创建小组,根据整幢楼内业主反映的要求,确定风格,自行规划、设计、集资、购买、布置,对所在大楼的大堂进行打造,再联系物业贴上地砖、安装防盗窗。

  当记者走进这10幢高层的大堂内,一眼望去,花木绿意盎然,桌椅古色古香,各具特色,还纷纷取名“文明楼”“和谐楼”“富强楼”,还有个别高层制定了业主公约,约定“大堂内不准乱堆杂物,不准停放任何车辆”。

  平均每户只需花费两三百元,就能迎来这样的改变,高层业主们很开心。沙发、桌椅的布置,也给了居民很好的交流场所,有助于和谐邻里关系的形成。

  杭州电视台西湖明珠频道2019全新打造的社会民生类创新节目《小区大事》,是聚焦市民与公共领域对话的节目。栏目围绕城市的热点问题,邀请城市管理者、市民与专家学者进行平等对话与沟通交流,化解一些有代表性的矛盾。

  在这里,我们记录新时代城市发展的进程;在这里,我们探讨城市治理与公众利益。你的参与,让我们的城市向前一步!

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